Что такое DLP-система
DLP (Data Loss Prevention) — это программно-аппаратный комплекс, предназначенный для предотвращения утечек информации. Он контролирует, как сотрудники взаимодействуют с конфиденциальными сведениями: создают, копируют, пересылают и хранят их. Система выявляет подозрительную активность и блокирует попытки передачи защищённых сведений за пределы компании.
DLP функционирует в режиме непрерывного наблюдения за всеми каналами обмена информацией: корпоративной почтой, мессенджерами, облачными сервисами, внешними накопителями, печатными устройствами и другими точками риска. Анализируя содержимое, контекст операций и поведение пользователей, система выявляет потенциальные нарушения и предотвращает утечки на раннем этапе.
Кому и зачем требуется DLP
Контроль утечек актуален для любой компании, работающей с чувствительными данными. В первую очередь — для организаций, обрабатывающих персональные данные (ПДн), финансовые документы, коммерческие сведения и объекты интеллектуальной собственности.
Финансовый сектор применяет DLP-системы для защиты банковской тайны и персональных данных. Для кредитных организаций ключевые требования закреплены в нормативных актах Банка России, включая Положение № 851-П, устанавливающее обязательность построения системы защиты информации и контроля операций с данными.
Медицинские учреждения используют DLP для соблюдения требований законодательства о врачебной тайне и конфиденциальности ПДн пациентов.
IT-компании с помощью DLP защищают исходный код, результаты исследований и коммерчески значимую информацию от несанкционированного копирования и передачи. Государственные структуры внедряют DLP-решения для предотвращения утечек служебной и ограниченной к распространению информации.
Внедрение DLP необходимо для организаций с распределенной структурой, удаленными сотрудниками или высокой текучестью кадров. Система позволяет сохранять контроль над информацией независимо от географии и условий работы персонала.
Нормативные акты и требования
В российском законодательстве отсутствуют нормативные акты, прямо обязывающие внедрять DLP-системы. Однако требования по контролю передачи информации, предотвращению утечек и мониторингу действий пользователей, закреплённые в федеральных законах и актах регуляторов — ФСБ, ФСТЭК, Роскомнадзора, Банка России, на практике реализуются с использованием DLP как одного из ключевых технических средств.
Нормативные акты и требования, которые на практике реализуются с использованием DLP-систем:
- Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Статья 19 — обязанность оператора применять правовые, организационные и технические меры по защите ПДн, включая контроль действий пользователей и предотвращение несанкционированной передачи данных.
- Федеральный закон № 98-ФЗ «О коммерческой тайне». Требует принятия мер по ограничению доступа к конфиденциальной информации и контролю её использования и передачи.
- Приказ ФСТЭК России № 21 от 18.02.2013. Устанавливает меры защиты ПДн, включая контроль доступа, регистрацию и анализ действий пользователей, а также предотвращение утечек по техническим каналам.
- Приказ ФСТЭК России № 239 от 25.12.2017. Определяет требования к защите значимых объектов КИИ, включая мониторинг событий ИБ, контроль передачи информации и выявление нарушений безопасности.
- Положение Банка России № 851-П. Обязывает кредитные организации обеспечивать защиту информации, контролировать каналы её передачи и действия пользователей в автоматизированных системах.
Утечки и кибербезопасность
Если раньше риски информационной безопасности исходили извне — вирусы, взломы, фишинг — сегодня значительная часть инцидентов связана с человеческим фактором. Статистика показывает: большинство утечек информации происходит по вине сотрудников, причем их действия чаще носят умышленных характер.
Причины:
- злой умысел: продажа данных, перенос базы к конкурентам;
- невнимательность: случайная рассылка конфиденциальных файлов;
- отсутствие регламентов: сотрудники не понимают, что можно и что нельзя пересылать.
Какие проблемы решает DLP-система
- Предотвращение умышленных утечек. DLP выявляет сотрудников, которые целенаправленно пытаются вынести информацию из компании. Система фиксирует массовую выгрузку файлов, отправку документов на личную почту, копирование информации на съемные носители перед увольнением. Если сотрудник внезапно начинает интересоваться сведениями за пределами своих обязанностей — система зафиксирует это.
- Защита от случайных инцидентов. Даже добросовестные работники могут ошибочно отправить конфиденциальный документ не тому адресату или оставить файлы в общем доступе. В зависимости от настроек политики безопасности DLP может предупреждать пользователя об ошибке, блокировать передачу файла или отправлять событие на рассмотрение сотрудникам по безопасности.
- Контроль соблюдения политик безопасности. Система гарантирует выполнение внутренних регламентов по работе с информацией. Сотрудники не могут обойти установленные правила и ограничения.
- Соответствие законодательным требованиям. Защита информации от утечки помогает выполнять требования закона о ПДн и отраслевых стандартов.
- Защита интеллектуальной собственности. Разработки, технологии, методологии — всё это охраняется от копирования и передачи конкурентам.
- Контроль удаленных сотрудников. При работе из дома или в командировках система гарантирует тот же уровень защиты, что и в офисе.
Алгоритм работы DLP
Как DLP обеспечивает безопасность
Работа DLP выглядит так:
1. Мониторинг. DLP непрерывно отслеживает все каналы передачи информации в организации. Агенты системы устанавливаются на рабочие станции сотрудников, серверы и сетевое оборудование, они перехватывают трафик в реальном времени.
- При мониторинге электронной почты система сканирует входящие и исходящие письма, анализирует вложения, проверяет адресатов, блокирует отправку конфиденциальной информации на внешние почтовые сервисы.
- При контроле веб-трафика DLP-система отслеживает загрузку файлов на веб-порталы, в социальные сети, облачные хранилища. Блокирует опасные ресурсы и предотвращает фишинговые атаки.
- Система контролирует использование USB-флешек, внешних жестких дисков, карт памяти. В настройках DLP есть возможность полного запрета, разрешения только для доверенных устройств или автоматического шифрования копируемых сведений.
- Мониторинг документов, отправляемых на печать. Предотвращение распечатки конфиденциальных материалов на ненадежных устройствах. Возможность установки водяных знаков с данными сотрудника.
2. Классификация. Система определяет, какая информация конфиденциальна. Используются различные методы: поиск по ключевым словам, регулярные выражения для обнаружения номеров карт или паспортов, цифровые отпечатки документов, анализ метаданных файлов.
3. Контекстный анализ. DLP-системы не ограничиваются простым поиском слов. Они анализируют контекст: кто отправляет, кому, когда, каким способом. Технологии машинного обучения используются для выявления аномалий и анализа контекста сообщений и документов.
4. Реагирование. На основе заданных политик безопасности система определяет, как реагировать на обнаруженное событие. Варианты действий:
- разрешить передачу информации,
- заблокировать,
- поместить в карантин для проверки службой безопасности,
- удалить конфиденциальные части,
- запросить дополнительное подтверждение.
DLP выполняет назначенное действие и уведомляет ответственных лиц. Все инциденты логируются в единой базе для последующего анализа и аудита.
При корректной настройке DLP минимально влияет на производительность рабочих станций и не мешает пользователям выполнять свои задачи.
Внедрение DLP-системы от утечек в УИБ
Компания “Управление информационной безопасности” предлагает полный цикл услуг по внедрению DLP-системы — от анализа потребностей до полноценного запуска и технической поддержки.
Аудит информационных активов. Первый этап — определение, какие данные нуждаются в защите, где они хранятся, кто имеет доступ, какие каналы используются для работы с ними. Эксперты УИБ проводят полный анализ ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов.
Разработка политик безопасности. На основе результатов аудита формируются правила работы с конфиденциальной информацией. Определяются уровни доступа, разрешенные и запрещенные действия, сценарии реагирования на инциденты.
Выбор решения. Эксперты УИБ подбирают оптимальную DLP-систему с учетом масштаба компании, специфики деятельности, бюджета. Учитываются требования к интеграции с существующими системами, возможности масштабирования.
Внедрение MVP-версии DLP-системы. Перед полномасштабным развертыванием проводится тестирование на ограниченной группе пользователей. Это позволяет отладить настройки, выявить ложные срабатывания, оценить влияние на производительность.
Настройка DLP-системы и развертывание. Установка серверных компонентов, развертывание агентов на рабочих станциях, интеграция с почтовыми серверами и сетевым оборудованием. Настройка правил обнаружения конфиденциальных данных, политик реагирования, системы оповещений.
Обучение персонала. Сотрудники службы безопасности обучаются управлению системой, анализу инцидентов, расследованию нарушений. Рядовые пользователи информируются о новых правилах работы с данными.
Мониторинг и оптимизация. После запуска эксперты УИБ отслеживают работу системы, корректируют политики для снижения ложных срабатываний, адаптируют правила под меняющиеся бизнес-процессы.
Преимущества работы с УИБ
Компания “Управление информационной безопасности” обладает экспертизой в проектах различного масштаба — от небольших организаций до крупных холдингов. Индивидуальный подход, качественная техническая реализация и постоянная поддержка — основа успешной защиты ваших данных.
Мы адаптируем систему контроля сотрудников под реальные риски. Преимущество подхода — DLP становится частью процессов организации, а не сложным и бесполезным продуктом.
Свяжитесь с нами, чтобы получить индивидуальное предложение по внедрению и сопровождению DLP-системы. Позвоните по номеру 8 800-707-94-97, оставьте заявку на сайте или напишите на почту: sales@uibcom.ru
