Техническая поддержка ФИС ФРДО

Собственный технический отдел

7 лет опыта работы

Более 4000 клиентов

Одним из ведущих направлений нашей компании является техническая поддержка пользователей информационных систем (ФИС ФРДО, ФИС ГИА и приема).

Что делает наших сотрудников ценными специалистами?

• Техническое образование в области информационной безопасности
• Постоянное изучение нововведений в законодательстве
• Непрерывная и многолетняя работа с информационными системами

Сертификат технической поддержки — это помощь при работе с системой ФИС ФРДО/ГИА и приема от наших специалистов с опытом работы более 5 лет.

Состав услуг в рамках сертификата технической поддержки

• Оперативные ответы по телефону, электронной почте и даже в мессенджерах. Мы знакомы с типовыми ошибками системы — расскажем про них быстро и понятно. При необходимости подключимся к вашему компьютеру, чтобы решить проблему вместе. Среднее время решения вопроса составляет 5 минут.
• Своевременное обновление программного обеспечения. В рамках сертификата технической поддержки возможно продление лицензий на программное обеспечение, в том числе: ViPNet, SecretNet и так далее. Данная процедура необходима для соблюдения законов в сфере ИБ.
• Информирование при нововведениях работы в информационных системах. Предоставим готовые инструкции по работе с системой и научим ваших сотрудников вносить данные в реестр. Заранее сообщим о смене ключей, обновлении программы и других важных событиях. Так вы сможете запланировать график внесения данных.
• Индивидуальный подход к каждому запросу и 100% решение проблемы. Специалисты проведут подробный анализ вашего обращения и предложат наиболее эффективное решение. Не оставим со сложной проблемой наедине — непрерывный опыт работы с системой позволяет найти решения в любых ситуациях.

Остались вопросы? Оставьте заявку для получения бесплатной консультации. Также будем рады слышать Ваш звонок по нашему телефону горячей линии: 8 800-707-94-97 (звонок бесплатный). Почта: sales@uibcom.ru