Техническая поддержка и сопровождение информационных систем (ФИС ФРДО, ФИС ГИА и ПРИЕМА, АИСТ ГБД и др.)

Одним из ведущих направлений ООО «УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ» является техническая поддержка федеральных информационных систем. На постоянной основе  с нами сотрудничают по различным проектам свыше 2000 организаций по всей России.

Для оказания технической поддержки клиентам в состав нашей компании входит специализированное подразделение. Специалисты технического центра является высококвалифицированными профессионалами своего дела, владеют в совершенстве поддерживаемыми системами, всегда готовы придти на помощь в случае возникновения сложных ситуаций, а также — технических проблем любой сложности.

Наши специалисты технической поддержки всегда готовы придти на помощь при любой возникшей проблеме: помощь клиентам по вводу информацию в систему, восстановлению потерянных учетных данных, переустановки систем на компьютерах, восстановление работоспособности систем в случае возникновения сбоев техники, консультации, и многое другое.

Особенность работы службы нашей технической поддержки в том, что помимо стандартных операций по оказанию помощи клиентам, мы самостоятельно в течение всего срока сотрудничества обновляем программное обеспечение, позволяющее соблюдать требования законодательства в сфере информационной безопасности (необходимо всегда использовать самые последние версии программного обеспечения).

Режим работы технической поддержки

Часы работы9:00-18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу
Способ обращенияэлектронная почта (круглосуточно) /телефон
Число обращенийне ограничено