it аутсорсинг. Сопровождение it инфраструктуры предприятия.

Состав работ:

  • сервисное обслуживание компьютеров, оргтехники, серверов и ПО (мониторинг, комплекс работ по профилактики, обеспечение постоянной работы компьютерной техники и ПО)
  • ремонт компьютеров и ноутбуков (выявление неисправностей, замена вышедших из строя узлов)
  • поддержка рабочих мест пользователей (установка и настройка ПО, обеспечение антивирусной защиты, удаленная техническая поддержка)
  • обеспечение информационной безопасности (создания резервных копий, обеспечение антивирусной защиты, настройка фаервола, рекомендации)
  • поддержка сетевого и серверного оборудования (диагностика, настройка, замена)
  • разработка и проверка существующих документаций (технический паспорт и тд.)
  • техническое сопровождение, удаленная поддержка и консультации (консультация по телефону, мессенджерам  и почте, удаленное подключение и оперативное решение вопросов клиента).