Состав работ:

• сервисное обслуживание компьютеров, оргтехники, серверов и ПО (мониторинг, комплекс работ по профилактики, обеспечение постоянной работы компьютерной техники и ПО)
• ремонт компьютеров и ноутбуков (выявление неисправностей, замена вышедших из строя узлов)
• поддержка рабочих мест пользователей (установка и настройка ПО, обеспечение антивирусной защиты, удаленная техническая поддержка)
• обеспечение информационной безопасности (создания резервных копий, обеспечение антивирусной защиты, настройка фаервола, рекомендации)
• поддержка сетевого и серверного оборудования (диагностика, настройка, замена)
• разработка и проверка существующих документаций (технический паспорт и тд.)
• техническое сопровождение, удаленная поддержка и консультации (консультация по телефону, мессенджерам, почте и оперативное решение вопросов клиента).